FAQ : Tout ce que vous avez toujours voulu savoir

Vous n’utilisez pas le terme taxi-moto, pourquoi ?
. Il faut savoir que l’appellation taxi-moto ou moto-taxi est interdite. En effet, nous ne sommes pas soumis aux mêmes règles que les taxis et n’avons pas le droit d’offrir nos services à des personnes hors-réservation. De ce fait, aucune société ne peut légitimement se targuer d’être un taxi moto ou une moto taxi en France.
Ce service est-il cher ?
. Le temps, c’est de l’argent ! Les tarifs de ProtectDriver Services sont en parfaite adéquation avec la qualité du service proposé ainsi que le gain de temps substantiel dans votre planning quotidien. La plupart de nos clients considèrent que le gain de temps et surtout la garantie de délai que propose ProtectDriver Services leur rapportent largement plus que le surcoût par rapport aux moyens de transport classiques.
Vous n’êtes pas les moins chers, pourquoi ?
. Nous apportons un soin tout particulier à la sécurité de nos clients et à la qualité de notre service. Pour cela, un équipement intégral et moderne est nécessaire, ainsi qu’une révision régulière de nos véhicules. Enfin, nous proposons également les services des pilotes les plus expérimentés du marché.
Je dois commander un taxi moto, comment faire ?
. Non, vous ne devez pas commander un « taxi moto ». L’appellation « taxi moto » ou « moto taxi » est un abus de langage. En effet, nous proposons un service différent de l’offre traditionnelle des taxis et ne sommes pas soumis aux mêmes réglementations. Un taxi peut stationner dans des aires spécialement désignées, et prendre des clients qui l’appellent dans la rue. Son tarif est déterminé par un compteur. ne fonctionne que sur rendez-vous, et sans compteur de temps ou de distance sur le véhicule.
Je dois commander un , comment faire ?
. Il vous suffit pour cela d’appeler le numéro de réservation au +33 625 661 643 ou en remplissant l’un de nos formulaires online. Pour effectuer cette réservation, consulter notre page d’accueil ou la rubrique .
Y a-t-il des précautions à prendre ?
. Aucune. ProtectDriver Services vous fournit l’ensemble du matériel afin que vous soyez en parfaite situation de confort et de sécurité (vêtements de pluie, gants, casque, sur bottes ainsi qu’un tablier en Goretex qui couvrira vos jambes). De plus, la luxueuse moto Victory Vision Tour est la référence en termes de stabilité sur route et confort. Vous êtes ainsi assuré d’arriver à destination dans une tenue impeccable. L’hygiène du casque est garantie par une protection intérieure jetable.
Il pleut, puis-je prendre un ProtectDriver Services en toute sécurité ?
. Oui, la société vous fournira en cas de pluie l’équipement adéquat afin d’arriver à destination dans une tenue impeccable (gants, surbottes, tablier, veste).
N’importe-qui peut utiliser ProtectDriver Services ?
. Oui, la Victory Vision Tour offre une accessibilité et un confort digne d’une voiture. Les seules contraintes sont que le passager doit être en pleine possession de ses moyens (nous ne prenons pas les passagers en état d’ébriété) et capable de poser les pieds sur le marche pieds.
Puis-je prendre ProtectDriver Services directement à la gare ou à l’aéroport ?
. Si vous avez effectué une réservation online ou par téléphone, l’une de nos motos ProtectDriver Services vous attendra à la sortie de la gare ou de l’aéroport. Sinon vous pouvez pendant votre trajet ou à l’arrivée nous appeler et attendre quelques minutes l’arrivée du chauffeur. Nous recommandons fortement la réservation à l’avance.
Puis-je héler un ProtectDriver Services dans la rue ?
. Non. La réglementation en vigueur nous différenciant à l’heure actuelle des taxis « classiques », d’où l’impossibilité d’utiliser les termes moto taxi ou taxi moto, la prise en charge ne peut se faire que suite à une réservation par téléphone, au +33 625 661 643 ou online, sur notre site internet depuis la page d’accueil ou la rubrique « réserver un transfert ».
Puis-je prendre ProtectDriver Services en jupe ?
. Oui. Les motos sont équipées d’un tablier passager imperméable vous permettant de recouvrir vos jambes et vous assurant un voyage en toute discrétion. De plus nos chauffeurs peuvent vous fournir sur demande un manteau long.
Serais-je décoiffée après un voyage avec ProtectDriver Services ?
. Le port du casque ne garantit malheureusement pas la pérennité des mises en plis les plus fragiles et sophistiquées. Cependant, l’utilisation d’une protection de casque jetable, fournie à tous nos passagers et passagères, vous permettra de ne pas avoir recours obligatoirement au peigne lors de votre arrivée.
Comment garantissez-vous l’hygiène des équipements ?
. Nos équipements sont régulièrement et intégralement nettoyés par nos pilotes. De plus, les protections internes des casques sont à usage unique et sont remplacées après chaque utilisation.
Puis-je avoir un chauffeur avec une moto pour une journée entière ?
. Oui. La mise à disposition pour la journée s’effectue sur réservation téléphonique ou online. Vous pouvez consulter les conditions dans la rubrique « tarifs & services – les tarifs ». Testez le confort qui consiste à avoir votre chauffeur avec vous pendant 4 ou 8 heures, vous constaterez les gains de temps et de confort que ProtectDriver Services peut vous apporter.
Respectez-vous le code de la route ?
. Oui. Notre mission est de vous amener à destination en toute sécurité, et cela passe notamment par le respect du code de la route.
Je suis frileux, aurais-je froid avec ProtectDriver Services ?
. Non. Les motos sont équipées de sièges chauffants et nous pouvons également vous fournir une veste doublée.
Je souhaite plus de renseignements, que dois-je faire ?
. Pour plus d’informations n’hésitez pas à nous contacter par mail à l’adresse : resa@protectdriverservices.fr. Vous pouvez également nous joindre par téléphone au +33 625 661 643.